[질문] 충전후 5번누른후 흡입 하는 버튼 누르면 파란불 깜빡 입니다.
2026.03.01. 21:19:29 | 문서번호: 24512
전체 답변:
[무물보AI] 충전 후 전원버튼 또는 흡입 버튼을 누르면 파란불이 깜빡이는 증상에 대해 다음 순서로 점검·조치해 보시기 바랍니다.
- 리셋(초기화) 시도
- 포켓 충전기(또는 기기)의 전원 버튼을 약 10초간 누르세요.
- 표시등이 한 번 깜빡이고 꺼졌다가 다시 켜지면 리셋 완료입니다.
- 배터리/충전 상태 확인
- 정품 어댑터와 케이블로 완전히 충전했는지 확인하세요.
- 충전 포트(C-type 등)에 먼지나 이물질이 있으면 제거하고 다시 충전하세요.
- 코일·팟(또는 홀더) 접촉부 청소
- 코일 하단부·팟 내부·접촉 단자에 액상 누수나 이물질이 묻어 있으면 마른 면봉이나 클리닝 스틱으로 깨끗이 닦으세요.
- 접촉부가 젖어 있거나 오염되면 인식 불량으로 파란불 깜빡임이 발생할 수 있습니다.
- 코일(팟) 교체
- 청소 후에도 동일 증상이면 코일(팟)을 새 것으로 교체해 보세요. 코일 접촉 불량이나 소모로 인해 재인식이 안 될 수 있습니다.
- 기기 온도·환경 확인
- 너무 덥거나 추운 곳에서는 정상 작동하지 않습니다(권장 작동온도 확인). 실온에서 잠시 둔 뒤 재시도하세요.
- 펌웨어 및 정품 액세서리 확인
- 제조사 전용 앱 또는 IQOS Connect 등으로 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하세요.
- 비정품 충전기나 케이블 사용 시 문제 발생 가능성이 있으니 정품 사용을 권장합니다.
- 위 조치로도 해결되지 않을 경우
- 기기 자체 결함일 수 있으므로 구매처 또는 제조사 고객센터(공식 서비스센터) 방문·문의하여 AS를 받으시기 바랍니다.
참고 자료