어디 도움 필요하신가요? (예: 몇 시 KTX인지, 표 예매/발권 방법, 플랫폼 찾는 법, 짐 보관, 환승 경로 등)
일단 기본적으로 KTX 서울역에서 타실 때 유용한 체크리스트 간단히 드릴게요.
- 표/좌석 확인: 예약번호(또는 모바일 티켓 QR코드), 열차번호, 출발시각, 좌석(칸/좌석번호) 확인
- 도착 시간: 출발 20~30분 전까지 도착하면 여유 있습니다(짐·발권·개찰 고려).
- 발권/교환: 코레일톡 앱(모바일 티켓) 또는 역 창구/무인발매기에서 발권/교환 가능. 예약만 해둔 경우 역에서 승차권으로 교환하세요.
- 플랫폼 확인: 대합실의 전광판(출발 안내)에서 플랫폼 번호 확인. 플랫폼과 칸 번호는 출발 10~15분 전부터 안내됩니다.
- 탑승 방법: 플랫폼에 도착하면 기차 문 옆 칸번호 표시를 찾아 좌석 칸에 서 계시면 됩니다. 승무원이 검표하러 돌아다니니 모바일 티켓이나 승차권, 신분증 준비.
- 수화물: 큰 가방은 객실 끝쪽 또는 짐칸에, 작은 가방은 선반 이용. 코레일 규정에 맞추어 주세요.
- 시설: 서울역에 음식점, 편의점, 코인락커, 화장실, 환전/ATM 등 있음.
- 앱/웹: 예매·시간 변경·실시간 도착정보는 코레일 홈페이지나 코레일톡 앱에서 확인하세요.
원하시면 지금 타실 열차 시간 알려주시면 플랫폼/예매 등 더 구체적으로 도와드릴게요.