짧답: 보통은 안 됩니다. 매장에서 구매한 상품은 원칙적으로 구매한 같은 매장에서 교환/환불을 진행해야 하고, 타 매장에서의 사이즈 교환은 매장별로 불가하다고 안내하는 경우가 많습니다.
자세히:
- 오프라인(매장) 구매: 스파오 매장 구매 건은 구매한 매장에서 처리하는 것이 원칙입니다. 영수증이 없더라도 카드 결제 내역·휴대폰 번호 등으로 구매 확인이 되면 처리가 가능한 경우가 있으므로, 다른 매장에서 바로 교환해줄지 여부는 방문 전 해당 매장에 전화로 확인하세요. 교환 조건(택·미착용 상태, 교환 가능 기간 보통 구매일로부터 7일 등)을 충족해야 합니다.
- 온라인 구매: 온라인에서 산 상품은 오프라인 매장에서 교환/반품 불가(온라인에서만 신청)하니 주의하세요.
문의/확인 방법:
- 스파오 고객센터 1670-9600(평일 10:00–17:00)으로 문의하거나, 방문하려는 매장에 전화로 사전 확인하세요.
참고자료:
원하시면 구매하신 매장·구매일자(영수증 사진 또는 결제내역) 알려주시면 교환 가능성 확인 또는 고객센터 연락 예문을 도와드릴게요.