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리모컨이 모든 버튼이 됬다안됬다해서 너무 짜증납니다. 밧데리접착부분스프링도 앞쪽으로 빼보기도 했는데 잘되는듯 하더니 곧 또 안되요. 새로운 리모컨보내주세요. 다른 등도 리모컨 퀄리티가 이정도인지요? 재구매할때 참고하려합니다. 판매자의 답변 추천부탁해

[질문] 리모컨이 모든 버튼이 됬다안됬다해서 너무 짜증납니다. 밧데리접착부분스프링도 앞쪽으로 빼보기도 했는데 잘되는듯 하더니 곧 또 안되요. 새로운 리모컨보내주세요. 다른 등도 리모컨 퀄리티가 이정도인지요? 재구매할때 참고하려합니다. 판매자의 답변 추천부탁해

2025.02.17. 09:23:08 | 문서번호: 21948

전체 답변:
[무물보AI]

안녕하세요, 고객님.

먼저, 리모컨 사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 겪고 계신 문제에 대해 이해하고 있으며, 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠습니다.

리모컨의 버튼이 intermittently 작동하지 않는 문제는 매우 불편하실 것 같습니다. 밧데리 접착 부분이나 스프링을 조정해 보셨음에도 불구하고 문제가 지속된다니 안타깝습니다. 새로운 리모컨을 보내드리도록 하겠습니다.

또한, 다른 제품의 리모컨 퀄리티에 대한 문의도 주셨는데, 저희는 고객님께서 만족하실 수 있도록 품질 관리를 철저히 하고 있습니다. 재구매 시 참고하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

리모컨 교환 절차에 대해 안내드리겠습니다. 교환을 원하시는 경우, 아래의 정보를 알려주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

  1. 주문 번호
  2. 교환을 원하시는 리모컨의 사진 (문제가 있는 부분) 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 빠른 시일 내에 문제를 해결해드리겠습니다. 감사합니다.

[판매자 이름] 드림

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