[질문] 핸들무거워짐으로 EPS 등들어와서알아보니까파워스티어링교체해야할것같아서요 블루핸즈에서무상수리가가능한지요 무상수리받은분들이있다고해서요
2024.12.31. 18:39:15 | 문서번호: 21387
전체 답변:
[무물보AI] 증상 설명·위험성
- EPS(전동 파워스티어링) 경고등이 켜지고 핸들이 갑자기 무거워지면 조향 보조가 차단되어 주행 안전에 직결되는 위험한 상태입니다(속도·상황에 따라 큰 사고로 이어질 수 있으니 함부로 주행하지 마세요). (참고: yongparts)
블루핸즈(공식 서비스센터)에서 무상수리 가능한가?
- 가능성은 있지만 무조건 무상은 아닙니다. 무상(무료) 수리는 보통 아래 경우에 해당합니다.
- 차량이 제조사 보증기간(신차보증·연장보증 등) 내인 경우 → 보증 적용 가능성 높음.
- 동일 결함에 대한 리콜 또는 서비스 캠페인(제조사 공지/TSB)이 내려진 경우 → 무상 수리.
- 제조사·대리점 차원의 ‘선의(구제, goodwill)’ 조치가 내려진 경우(사례별로 다름).
- 반대로 보증기간이 지났고 리콜/캠페인 대상이 아니면 대부분 유상 수리입니다. 사용자 후기들(블로그·커뮤니티)은 블루핸즈에서 수리 받았지만 비용이 수십만~백만 원대(예: 약 100만원 전후)로 나온 사례가 많습니다(부품 재고·교환 범위에 따라 달라짐). (참고: 네이버 블로그·클리앙)
우선 어떻게 해야 하나요? (권장 순서)
- 즉시 안전한 속도·상황에서 주행하거나 가능하면 정차 후 정비 받으세요. (위험)
- 블루핸즈에 전화·예약 후 진단 받기 → 스캐너로 DTC(오류코드) 출력 요청하세요.
- 서비스센터에 아래 사항을 문의·확인하세요.
- 오류코드(진단 리포트)와 원인 설명서(무엇이 문제인지) 요청
- 리콜/서비스 캠페인 대상 여부 확인(무상 대상인지)
- 교환 대상 부품 목록(예: 스티어링 칼럼 전체 vs ECU·모터 등 일부), 신품/재제조/중고 구분
- 견적서(부품·공임 포함)와 예상 소요시간 문서화
- 수리 후 보증기간(어떤 항목에 대해 얼마만큼 보증하는지)
- 비용이 크거나 부품 재고가 오래 걸리면(후기처럼 1주~수주 대기), 다른 공식 서비스센터나 신뢰할 만한 정비업체(재제조 전문 포함)와 비교 견적을 받아 보세요.
- 절대 불법 중고 오무기어(스티어링기어)를 함부로 사용하지 마세요. 조향장치는 안전과 직결되어 법적·안전적 문제가 큽니다(참고: yongparts).
비용·사례 예상
- 사용자 후기: 블루핸즈에서 수리 후 약 100~105만원 지출한 사례(네이버 블로그).
- 커뮤니티(클리앙) 후기: 부품을 부분 교환하면 50만원대~100만원 미만으로 해결되는 경우도 있고, 전체 교환 시엔 더 든다는 후기. 부품 수급 지연 사례도 있음.
- 요약: 부품 교환 범위(부분 교환 vs 전체 칼럼 교환), 신품·재제조 여부, 차종에 따라 수십만~백만 원대 비용이 흔합니다.
대안·참고
- 공식센터 수리가 불가능하거나 비용·대기 때문에 고민일 경우, 신뢰 가능한 재제조 업체(예: 용파츠 등)가 대안이 될 수 있습니다. 재제조품은 품질 보증(예: 6개월)과 테스트를 거친 제품을 제공하는 곳이 있으니 신뢰성·보증 조건을 꼭 확인하세요. 다만 임의의 해외 직수입·검증되지 않은 중고품 사용은 권장하지 않습니다(위험·법적 문제). (참고: yongparts)
참고 글(읽어보시면 도움이 됩니다)
간단 정리
- 당장: 위험하면 운전 자제 → 블루핸즈(또는 공식센터) 예약해 스캐너 진단 받고 DTC 리포트 요구.
- 무상 여부는 보증기간·리콜/캠페인 여부·제조사 판단에 따라 다름. 문서(견적·진단결과) 받아 비교하세요.
원하시면 차량 연식·모델 알려주시면 리콜/서비스 캠페인 조회 방법이나 예상 비용 범위를 좀 더 구체적으로 도와드릴게요.